সরেজমিন সোমবার সকালে ওই ব্যাংকে গিয়ে দেখা যায়, ব্যাংকের ক্যাশ শাখায় কোন কর্মকর্তা-কর্মচারী নেই। ব্যবস্থাপক, দুইজন কর্মকতা ও একজন পিয়ন দিয়ে  চলছে ব্যাংকের দাপ্তরিক কার্যক্রম। অনেক গ্রাহক টাকা না পেয়ে ক্ষুদ্ধ হয়ে ব্যাংক থেকে ফিরে যাচ্ছেন । ব্যাংক সূত্রে জানা যায়,সান্তাহার ফার্স্ট সিকিউরিটি ইসলামী ব্যাংক শাখায় প্রায় তিন হাজার গ্রাহক রয়েছে । এ সকল গ্রাহকের মধ্যে সেভিংস, কারেন্ট ও এফডিআর গ্রাহক রয়েছে । ব্যাংকের কয়েকজন গ্রাহক তাঁদের অভিযোগে বলেন, তাঁরা ব্যাংকে টাকার জন্য কয়েকদিন ধরে ঘুরছেন কিন্তু ব্যাংক কর্তৃপক্ষ তাঁদের টাকা দিতে পারছেন না। কবে তাঁরা টাকা পাবেন এ বিষয়ে ব্যাংক কর্তৃপক্ষ কোন সদুত্তোর দিতে পারেন নি। ফার্স্ট সিকিউরিটি ইসলামী ব্যাংক সান্তাহার শাখার ব্যাবস্থাপক জাহাঙ্গির কবির বিষয়টির সত্যতা স্বীকার করে বলেন, ব্যাংকের আর্থিক সংকটের কারনে গ্রাহকদের টাকা দেওয়া সম্ভব হচ্ছে না। তিনি বলেন, কয়েকটি ব্যাংককে একিভুত করার প্রক্রিয়া চলছে । এ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে গ্রাহকদের টাকা দেওয়া সম্ভব হতে পারে ।